Política de envíos

Política de envíos

Tiempos de procesamiento de artículos estándar

  • Todos los artículos estándar se procesan dentro de los 4 días hábiles y luego se envían al almacén para su envío.
  • Para un servicio acelerado, ofrecemos procesamiento prioritario , garantizando que su producto se envíe dentro de las 48 horas (2 días hábiles).

Tiempos de procesamiento de artículos personalizados

  • Los pedidos personalizados requieren tiempos de procesamiento variables según la complejidad y el detalle del producto.
  • Cada página de producto especifica los tiempos de procesamiento y producción aplicables.

Tiempos de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo a los países elegibles (consulte la lista a continuación).
Los tiempos de entrega estimados para el envío estándar son:

  • Reino Unido (RU): 3–10 días laborables*
  • Europa: 1–2 semanas*
  • Estados Unidos (EE.UU.):
  • Oriente Medio: 3 semanas*
  • Asia Central: 3 semanas*
  • Australia y Nueva Zelanda: 1 a 2 semanas*
  • Sudamérica: 1–3 semanas*

*Los plazos de entrega son estimados basados ​​en entregas recientes y no están garantizados. Si bien nos esforzamos por cumplir con las expectativas de entrega, circunstancias imprevistas como retrasos en la aduana, condiciones climáticas o problemas con el servicio de mensajería podrían afectar los plazos de entrega. No se emitirán reembolsos por retrasos que excedan el plazo estimado.

Impuestos y aranceles de envío

  • Para envíos a la Unión Europea (UE) , Estados Unidos , Australia , Brasil y Nueva Zelanda , todos los impuestos y aranceles están incluidos en el precio del envío . Los clientes no tendrán que pagar cargos adicionales al recibir la mercancía.
  • Para otros países, cualquier impuesto o arancel de importación aplicable será responsabilidad del destinatario, según lo exijan las regulaciones aduaneras locales.

Métodos de pago aceptados

Utilizamos pasarelas de pago confiables y seguras para garantizar que sus datos estén protegidos.
Aceptamos:

  • Principales tarjetas de crédito, incluidas Visa , Mastercard y American Express (Amex) .
  • Opciones de pago exprés como PayPal , Clearpay , Google Pay , Klarna y Apple Pay .

Nuestros sistemas de pago están certificados a través de Verisign y Norton Security Gateway , garantizando que sus transacciones sean seguras y encriptadas.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, no dude en contactarnos:

  • Correo electrónico: fernando_alves_lima@yahoo.com

Estamos comprometidos con su satisfacción y nuestro objetivo es brindar un servicio al cliente excepcional.