Politique d'expédition

Politique d'expédition

Délais de traitement des articles standard

  • Tous les articles standards sont traités dans les 4 jours ouvrables , puis envoyés à l'entrepôt pour expédition.
  • Pour un service accéléré, nous offrons un traitement prioritaire , garantissant que votre produit est expédié dans les 48 heures (2 jours ouvrables).

Délais de traitement des articles personnalisés

  • Les commandes personnalisées nécessitent des délais de traitement variables en fonction de la complexité et des détails du produit.
  • Chaque page produit précise les délais de traitement et de production applicables.

Délais de livraison

Nous offrons une livraison standard gratuite dans le monde entier vers les pays éligibles (voir la liste ci-dessous).
Les délais de livraison estimés pour une expédition standard sont les suivants :

  • Royaume-Uni (RU) : 3 à 10 jours ouvrables*
  • Europe : 1 à 2 semaines*
  • États-Unis (USA) :
  • Moyen-Orient : 3 semaines*
  • Asie centrale : 3 semaines*
  • Australie et Nouvelle-Zélande : 1 à 2 semaines*
  • Amérique du Sud : 1 à 3 semaines*

*Les délais de livraison sont des estimations basées sur les livraisons récentes et ne sont pas garantis. Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des circonstances imprévues telles que des retards de douane, des perturbations météorologiques ou des problèmes de coursier peuvent affecter les délais de livraison. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard au-delà du délai estimé.

Taxes et droits d'expédition

  • Pour les envois vers l' Union européenne (UE) , les États-Unis , l'Australie , le Brésil et la Nouvelle-Zélande , toutes les taxes et droits de douane sont inclus dans le prix de livraison . Les clients n'auront pas à payer de frais supplémentaires à la réception de leurs marchandises.
  • Pour les autres pays, les taxes ou droits d'importation applicables sont à la charge du destinataire, comme l'exige la réglementation douanière locale.

Modes de paiement acceptés

Nous utilisons des passerelles de paiement fiables et sécurisées pour garantir la protection de vos données.
Nous acceptons :

  • Principales cartes de crédit, notamment Visa , Mastercard et American Express (Amex) .
  • Options de paiement express telles que PayPal , Clearpay , Google Pay , Klarna et Apple Pay .

Nos systèmes de paiement sont certifiés par Verisign et Norton Security Gateway , garantissant que vos transactions sont sécurisées et cryptées.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter :

  • Courriel : fernando_alves_lima@yahoo.com

Nous nous engageons à vous satisfaire et visons à fournir un service client exceptionnel.